Políticas de Entregas e Prazos – Somente Ser
Na Somente Ser, estamos empenhados em fornecer um serviço de entregas eficiente e confiável para garantir que nossos clientes recebam seus produtos com segurança e no prazo adequado. A seguir, apresentamos nossa política de entregas e prazos:

1. Opções de Envio:
Oferecemos diferentes opções de envio para atender às necessidades de nossos clientes, incluindo entregas padrão e expressas. Os custos e prazos de entrega variam de acordo com a opção escolhida no momento da compra.

2. Processamento de Pedidos:
Todos os pedidos são processados ​​dentro de 1 a 2 dias úteis após a confirmação do pagamento. Uma vez que o pedido é processado, os clientes recebem um e-mail de confirmação com as informações de rastreamento do envio.

3. Prazos de entrega:
Os prazos de entrega variam dependendo do local de entrega e da opção de envio selecionada. Em geral, os prazos de entrega estimados são os seguintes:
– Entrega Padrão: de 5 a 10 dias úteis.
– Entrega Expressa: de 2 a 4 dias úteis.

4. Acompanhamento de Pedidos:
Os clientes podem acompanhar o status de seus pedidos através do número de rastreamento fornecido no e-mail de confirmação. Caso haja alguma dúvida ou problema com a entrega, nossa equipe de atendimento ao cliente estará disponível para ajudar e fornecer suporte.

5. Política de Devoluções:
Caso o cliente não esteja satisfeito com o produto recebido, aceitamos devoluções dentro de 7 dias a partir da data de entrega. Para mais informações sobre nossa política de devoluções, os clientes podem entrar em contato conosco através dos canais de atendimento disponíveis em nosso site.

6. Atualizações sobre Entregas:
Em casos de atrasos ou problemas na entrega, nos comprometemos a manter os clientes informados sobre o status de seus pedidos e a buscar soluções para garantir uma experiência positiva de compra.

Na Somente Ser, valorizamos a transparência, a eficiência e a satisfação de nossos clientes em todas as etapas do processo de compra e entrega. Estamos sempre empenhados em proporcionar a melhor experiência possível, prezando pela qualidade e pontualidade em nossos serviços de entregas.